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| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Processar e gerir encomendas | Execução de contrato (art.º 6.º/1/b RGPD) |
| Enviar confirmações de encomenda e atualizações de entrega | Execução de contrato |
| Gerir devoluções e reclamações | Execução de contrato / obrigação legal |
| Comunicações de marketing (newsletter, promoções) | Consentimento (art.º 6.º/1/a RGPD) |
| Gestão do programa Q Points | Execução de contrato |
| Gestão do programa Q Squad | Execução de contrato |
| Gestão de subscrições | Execução de contrato |
| Cumprimento de obrigações fiscais e legais | Obrigação legal (art.º 6.º/1/c RGPD) |
| Análise e melhoria do website | Interesse legítimo (art.º 6.º/1/f RGPD) |
| Prevenção de fraude | Interesse legítimo |
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| Tipo de dados | Prazo de conservação |
|---|---|
| Dados de encomenda e faturação | 10 anos (obrigação fiscal) |
| Dados de conta (sem compras nos últimos 3 anos) | 3 anos após última atividade |
| Dados de marketing (newsletter) | Até cancelamento do consentimento |
| Dados de Q Points / Q Squad | Duração do programa + 1 ano |
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