Na Qualquer Coisa, garantimos a qualidade dos nossos produtos e o cuidado em cada encomenda. Ainda assim, caso algo não corra como esperado, estamos aqui para ajudar.
Se receberes um produto diferente do que encomendaste ou com algum defeito, por favor entra em contacto connosco no prazo de 14 dias após a receção através do email geral@qualquercoisa.com
Nestes casos:
• Tratamos da substituição sem qualquer custo adicional
• Assumimos os custos de envio associados à troca
Pedimos apenas que o produto:
• Não tenha sido utilizado
• Se encontre na embalagem original
Por motivos de higiene e segurança, não aceitamos devoluções de produtos que tenham sido abertos ou utilizados.
Caso pretendas devolver um produto não utilizado e em perfeitas condições, poderemos analisar o pedido individualmente através do email geral@qualquercoisa.com.
Neste caso:
• Os custos de envio ficam a cargo do cliente
• O reembolso será processado após receção e verificação do produto
Nota importante:
Reservamo-nos o direito de recusar trocas ou devoluções que não cumpram as
condições acima descritas.
Se tiveres alguma questão, fala connosco — estamos sempre disponíveis para ajudar.
